מדיניות החלפות והחזרות

ניתן להחזיר פריטים ולקבל החזר כספי מלא(בהתאם לשאר סעיפי התקנון) עד 2 ימי עסקים בלבד,מיום קבלת המוצר ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

•החלפה ניתן לבצע עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.

• פריט הנקנה במבצע ניתן להחליף עד שבעה ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
• אנא ודאי שלא נעשה שימוש במוצר, שמחוברת אליו התווית / שהוא נמצא באריזה המקורית ושמצורפת אליו קבלה.
• שלחי את הפריט אלינו בדואר רשום, בצירוף שמך ומספר הטלפון שלך לכתובת:
הדס לניאדו – תאירי , הגפן 1 א’ , קרית מלאכי.

• לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

  הזמנה שהתעדכן בה משלוח חינם על חשבון השולח- ולאחר קבלת המוצר הקונה מעוניין להחזיר הפריטים יקוזזו דמי המשלוח בהתאם לסכום ששולם.

אין החזרות החלפות פריטים שנעשה בהם שינוי מהמוצר המקורי כגון: הצהרה הרחבה, קיצור אורך שרוול וכו’. 

כמו כן,אין החלפה החזרה על פריטים שהוזמנו בהתאמה אישית.

•יש לעדכן במייל על ביצוע החלפה [email protected] שהמשלוח יצא ממך ולצרף מספר מעקב. הזיכוי יינתן מיום קבלת המוצר לסטודיו ולאחר בדיקת הפריט.

משלוחים לחו”ל-

• לביצוע משלוח לחו”ל ניתן לשלוח מייל [email protected]
• משלוח לחו”ל עם דואר ישראל: 38 ש”ח – מגיע עד כחודש ממועד ההזמנה.
• משלוחים לחו”ל עשויים להיות מחוייבים בעלויות מכס או מע”מ בהתאם לחוקי המדינה.
אלו עלויות שקשה לנו לצפות מראש ואין לנו שום שליטה או קשר אליהן. כל עלות שכזו היא על חשבון המזמין.

• מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בזמן מבצעים, וכפופים לאופי המבצע ותקופתו.

• כמובן שאפשר לפנות אלינו בכל שאלה, ונשמח לענות לבקשתך.